loadingimg

Wczytuję dane...

Kupujesz produkty za 500 zł dostawa kurierem GRATIS

0.00 PLN
  • Szukaj
szt. na kwotę 0.00 PLN
Archiwum
  • 2016
  • 2015
  • 2013
Platforma ODR
  • Informujemy, że z dniem 15 lutergo 2016r. zacznie działać unijna platforma internetowa ODR, która ma za zadanie pomóc klientom w rozwiązywaniu sporów drogą elektroniczną. Platforma ODR ma umożliwić złożenie skargi online i ułatwić rozstrzygnięcie sporu pomiędzy konsumentem i przedsiębiorcą przez niezależnego mediatora. To właśnie wybrany przez strony, niezależny mediator zajmie się rozstrzygnięciem sporu. Przedsiębiorca będzie jednak mógł odmówić skorzystania z rozwiązania sporu za pomocą mediacji. Wówczas konsumentowi pozostanie droga sądowa. Szczegółowe informacje o rozpatrywaniu i przekazywaniu skarg w ramach platformy ODR do mediatora dostępne są w unijnym Rozporządzeniu nr 524/2013 w art. 8, 9 i 10. Na ten moment strona internetowa, na której od 15 lutego 2016 roku ma zacząć działać platforma ODR, dostępna jest wyłącznie w angielskiej wersji językowej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2016-01-08 14:52:00
Google+