Prawo odstąpienia od umowy
Rezygnacja z zamówienia i odstąpienie od umowy
- Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia pod warunkiem, że zamówione produkty nie zostały jeszcze wysłane kontaktując się z Działem Obsługi Klienta lub poprzez samodzielne anulowanie zamówienia na stronie www.pstryczki.eu.
2. Klient, który dokonał zakupu w Sklepie Internetowym www.pstryczki.eu w zakresie działalności nie związanej z działalnością gospodarczą lub zawodową może zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia każdy produkt, niezależnie od uprawnienia wskazanego w pkt 1 powyżej.
3. Stan zwracanego produktu nie może być pogorszony, co oznacza, że Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy - Klient zwracający towar odpowiedzialny jest za odpowiednie zabezpieczenie zwracanych towarów na czas transportu w zakresie uszkodzeń mechanicznych.
5. W przypadku rezygnacji z zamówienia Sklep Internetowy www.pstryczki.eu zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep Internetowy www.pstryczki.eu), w terminie do 14 dni od dnia, w którym Sklep otrzymał zwrot towaru. Zwrot płatności zostanie dokonany poprzez przelew.
6. Klient zwracający towar zobowiązany jest pokryć koszty transportu odsyłanego towaru. - W miarę możliwości do zwracanego towaru prosimy załączyć dowód zakupu.
Zwracany towar wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy (WZÓR DO POBRANIA TUTAJ) należy wysłać na adres:
COMDREV SP. Z O.O.
UL. CISOWA 17
78-400 SZCZECINEK
Zwrot należności Klientom
1. Comdrev Spółka z o.o. dokona zwrotu należności w ciągu 14 dni kalendarzowych w przypadku:
a) anulowania zamówienia lub części zamówienia (w takim przypadku zwrotowi podlega odpowiednia część ceny) opłaconego z góry przed jego realizacją;
b) zwrotu produktu (odstąpienia od umowy) z zamówienia, które zostało dostarczone za pośrednictwem Poczty Polskiej;.
2. Zwrot należności nastąpi na:
a) rachunek bankowy Klienta
b) adres Klienta przekazem pocztowym